Engagement and Recruitment Promotion Officer/ Croix-Rouge Française

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…

Au printemps 2020, l’aide alimentaire a observé une augmentation des demandes de nouveaux publics (travailleurs intérimaires, indépendants, petits commerçants, étudiants etc..) de près de 40%. Si l’augmentation des demandes se maintient à 20% depuis cet automne, l’activité reste sous tension à tous niveaux : augmentation du nombre de personnes accueillies, effectifs bénévoles fragilisés (retrait des plus âgés), difficulté à assurer un accompagnement des publics, etc.

C’est pourquoi, la Croix-Rouge française a répondu en Janvier 2021 à l’appel à projet “France Relance” pour soutenir les bénévoles dans leurs activités quotidiennes mais aussi pour développer les activités mises en œuvre afin de répondre à tous les besoins.

Sous la responsabilité du responsable du programme lutte contre la précarité alimentaire, et en lien renforcé avec le pôle parcours d’engagement bénévole de la direction des relations humaines et de l’engagement , le/la chargé.e de promotion de l’engagement et du recrutement devra soutenir les structures bénévoles engagées dans l’aide alimentaire sur tous les aspects liés au recrutement de nouveaux volontaires sous toutes les formes d’engagement. Il/elle pourra être associée aux réflexions plus globales de la CRf sur l’engagement et le recrutement.

• En lien avec les équipes territoriales et locales de l’action sociale, établir un recensement des besoins en recrutement de bénévoles pour les structures d’aides alimentaires. Opérer un suivi particulièrement fin en ce qui concerne les besoins des structures engagées dans la dynamique d’expérimentation des nouvelles orientations stratégiques de l’aide alimentaire pour que le recrutement leur permette de les incarner pleinement.
• Analyser les besoins et adapter, si besoin, les outils déjà existants en matière de recrutement
• Accompagner les territoires dans l’élaboration de leur plan de recrutement

• En lien avec la direction de la communication et du développement des ressources, concevoir et diffuser une campagne de communication (print et digitale), mettre en place de campagne de sponsoring, créer des vidéos (spots tv, portraits de bénévoles, témoignages) qui contribuent à renforcer l’attractivité de l’activité
• Soutenir les structures dans l’accueil (en présentiel et à distance) et l’intégration des nouveaux bénévoles : proposition d’un parcours d’accueil, rappel des formations disponibles à suivre…
• Avec les structures, identifier les missions qui pourront faire l’objet de missions ponctuelles et définir également sur celles qui pourront être effectives en week-end pour s’ouvrir à de nouveaux profils de bénévoles
• Contribuer à la mise à jour des fiches missions dans l’activité d’aide alimentaire

• Etre force de proposition et participer aux travaux au sujet du recrutement et de l’intégration de bénévoles bénéficiaires dans l’activité d’aide alimentaire
• Etre force de proposition et participer aux travaux sur une meilleure intégration des bénévoles au sein de l’activité par le développement de systèmes de parrainage
• Suivre le déploiement de l’expérimentation « Bénévole d’un jour »
• Suivre le déploiement d’un réseau de Référents

• Connaissance du secteur associatif et des enjeux liés à l’action sociale. Connaissance de l’aide alimentaire appréciée
• Expertise sur les nouvelles modalités d’engagement et expérience en animation de réseau bénévole
• Capacités rédactionnelles ; sens de la formule et de la créativité recommandé
• Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Google Workspace et Microsoft Office) et des réseaux sociaux
• Aisance orale incontournable : prise de parole en public, contact régulier avec les structures, possible représentation et présentation de la Croix-Rouge française auprès de partenaires (publics et privés)

• Vous êtes intéressé.e par les questions d’engagement et par leurs prochaines évolutions en lien avec la crise sanitaire que nous traversons. D’un naturel dynamique, fédérateur et réfléchi, vous serez amené.e à travailler en équipe et en lien avec d’autres directions : communication, marketing, juridique, etc. Vous n’avez pas peur d’expérimenter et avez la capacité de vous remettre en question.
• Habité.e par le sens du service, vous savez faire preuve de bienveillance, d’empathie et êtes force de propositions pour apporter des solutions aux structures bénévoles. Capable d’évoluer dans un contexte de changement, vous faites preuve de pédagogie auprès du réseau bénévole notamment en ce qui concerne le recrutement, l’accueil et l’intégration de nouveaux bénévoles dans une activité.